라이브커머스의 가장 큰 특징은 ‘상호 소통’이다. 생방송이 진행되는 동안 이용자들은 채팅을 통해 진행자, 혹은 다른 구매자와 실시간 소통할 수 있다. 상품에 대해 다양한 정보를 줘 비대면 온라인 쇼핑의 단점을 보완한다. 라이브커머스는 모바일 실시간 소통에 특화된 ‘MZ세대’를 주요 고객으로 삼고 있다. MZ세대는 1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 통칭하는 말이다.

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IT업계 관계자는 “라이브커머스는 소통과 쇼핑을 결합해 재미를 극대화한다”며 “단순한 쇼핑 이상의 문화로 자리잡을 수 있는 신사업으로 각광받고 있다”고 말했다.

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닭집아들도  이런 신사업에 편승하여 지난 2021년 4월14일부터 본격적으로 쇼핑라이브 방송을 시작하였다. 라이브 방송을 실시간으로 참여한 고객님들께는 푸짐한 상품과 최고 할인이벤트가 적용되어 닭집아들 제품을 싸게 구매할 수 있다. 

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앞으로 저희 닭집아들 브랜드는  [네이버] 푸드 라이브커머스라는 좋은 채널에 편승하기 위해 라이브방송에 더 박차를 가할 예정이다.